Bestellen en verzenden

Welke betaalmiddelen worden geaccepteerd?
Alle gangbare digitale betaalmiddelen worden geaccepteerd, waaronder pin en creditcard (Visa, Mastercard en American Express).

 

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling in huis heb?
We handelen je bestelling zo snel mogelijk af. Bestellingen die je doet vóór 23.00 uur, heb je de volgende werkdag al in huis als het verzending binnen Nederland betreft. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een track and trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

 

Hoe versturen jullie een bestelling?
Je bestelling wordt met de grootst mogelijke zorg verpakt en als pakketpost verstuurd met PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een track and trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.

 

Moet ik verzendkosten betalen als ik iets bestel?
Bij bestellingen tot 125 euro betaal je voor verzending in Nederland en België € 8,95. Bij bestellingen boven de 125 euro is de verzending naar Nederlandse en Belgische adressen gratis. De verzendkosten voor andere landen worden berekend aan het eind van het bestelproces.

 

Versturen jullie ook naar het buitenland?
Jazeker, geen probleem. Aan het einde van het bestelproces worden de verzendkosten berekend. Hou er rekening mee dat er bij verzending buiten de EU extra belastingen geheven kunnen worden.

 

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?
De bestellingen worden meerdere malen per dag verwerkt en verzonden. Dit betekent dat wanneer een bestelling is gedaan, het pakket al heel snel bij PostNL ligt. Annuleren of wijzigen is dan dus helaas niet mogelijk. Je kunt wel je bestelling binnen 14 dagen herroepen. Kijk bij retouren hoe dat werkt.

 

Ik heb een beschadigd product ontvangen. Wat nu?
Wij doen onze uiterste best om producten zorgvuldig te verpakken, zodat ze jou onbeschadigd bereiken. Verder controleren we iedere bestelling persoonlijk. Mocht er in het proces onverhoopt iets mis zijn gegaan, laat ons dat dan zo snel mogelijk weten, liefst voorzien van een foto als bewijs. Onder contact vind je onze gegevens en een formulier.